Как общаться с «трудными коллегами» ?


Работая в коллективе постоянно находишься в  окружении других людей.

— Например, несколько человек у вас вызывают раздражение, вполне обычно.   Бывает часто так, что раздражает в коллеге всего-то одна черта характера, да и общаться-то с этим человеком приходится совсем недолго , но все таки ощущение дискомфорта и опустошения вполне может остаться с вами в течение всего рабочего дня.

Этих людей, которые повергают нас в подобное состояние, называют энергетическими вампирами. И тут уж ничего не поделаешь, нужно научиться правильно реагировать на этих людей.  В этом деле пожалуй главное научиться сохранять своё эмоциональное состояние, обуздывать свой нервный всплеск. В этом направлении психологи создали свод правил,  котоым просто нужно следовать.

Очень сложно противостоять человеку переполненному негативом, злобой.  Такой человек может выжидать момент и когда вы этого совсем не ждете может   «ужалить»   вас колким выражением ,  либо  не лучше — бегать по помещению, кричать, махаать руками.

Как же вести себя в такой ситуации ?  Психологи рекомендуют.

Если подобная ситуация застигла вас в положении сидя, то лучше встать , тем самым не дать возможности подавлять себя. Недолго, но пристально , посмотрите ему в глаза  и скажите спокойным голосов : «Вы совершенно правы и имеете все основания разозлиться.»  Признание его правоты остановит поток его злости.   Тем самым вы лишите его возможности вылить на вас всю его злость.  Немного выждав, когда  спадет агрессия нобходимо сказать, что такой тон разговора вас обижает. Такое обращение к необузданному человеку все таки усмирит его пыл. Обидеть , конечно он хотел, но мужества признаться в этом не хватит.

— По жизни множество людей просто страшатся малейших перемен, нововведений , они пристрастны к разного рода слухам. В общем накручивают себя и других различного рода немыслимые фантазии в своем воображении. Общаясь с такими людьми в душе поселяется тревога, осознание бессилия. Грубо оборвав поток льющейся на Вас негативной фантазии, только усилит тревогу этих людей и как результат — все повторится

Как же поступить ?

Просто нужно поговорить с «паникером» о том, что же его так беспокоит  и выслушать его терпеливо. Узнать , какие  могут быть варианты развития ситуации ещё  и что можно предпринять немедленно.  И остается только терпеливо ждать развития событий.

— В кругу нашего общения всегда находятся говорливые люди, не важно о чём,  лишь бы говорить. Общение с ними очень утомляет.

И что, только слушать их ?

Когда польется нескончаемый словесный поток, пристально посмотрите говоруну в глаза и обратитесь по имен.  Все, пауза обеспечена, далее  предложите собеседнику сформулировать мысль , которую можно выразить за полминуты.  Если болтун снова затягивает в водоворот болтовни, предложите перерыв и далее выделите время на обсуждение 5 минут либо сошлитесь на занятость и предложите высказать идеи в письменной форме . Эффективно и просто.

— Бывает так, что в коллективе  обозначается человек, который к вам относится негативно, даже невзлюбил. Он постоянно подкалывает, посмеивается огрызается. Подобное поведение если не напрягает, то надоедает точно.

Что предпринять ?

Постараться поступить цивилизованно не реагировать либо нейтрально, спокойным тоном  уточнить: «Что-то произошло?» и далее :» Я чувствую, что я вас раздражаю. Я могу как-то исправить создавшуюся ситуацию?»   Проявить максимум выдержки, чтобы нейтрализовать  и улучшить положение. Ни в коем случае не идти по пути око за око, иначе враждебность усилится до не предсказуемости.

— Есть коллеги, которые не любят ни во что вмешиваться, им безразлично что происходит вокруг, они не умеют проявлять участие и сочувствие и не любят общаться с людьми.

В данной ситуации не стоит реагировать и как-то докучать такому коллеге. По случаю попросите проанализировать какой-то интересующий вас вопрос, возможно вполне получите ценный совет.

— И , наконец тип людей, которые всегда стремятся быть в центре внимания и постоянно твердят, что у них все лучше всех, ни перед чем не остановятся.

Это истероидный тип людей. С ними нужно просто согласиться или вы не будете услышаны.  «Да, у вас все хорошо и замечательно!  В какой-то момент можно резко и отшить. Словом таких людей обидеть не возможно.